Flower Samba

في تنزو، نقوم بتسليم طلبك بسرعة وأمان 🤍

*1. وقت التسليم:

• *جميع المناطق في لبنان: من 2 إلى 4 أيام عمل.
• *داخل طرابلس: خلال 48 ساعة فقط.

*2. رسوم التوصيل:

• *التسليم مجاني تمامًا على جميع الطلبات.

*3. طرق الدفع:

• *الدفع عند التسليم.
• *ويش موني.

*4. تأكيد الطلب:

• *بعد تقديم طلبك، سيتواصل معك فريقنا لتأكيد عنوانك وتفاصيل التسليم.
• *يرجى التأكد من أن رقم هاتفك وعنوانك صحيحان لتجنب أي تأخير.

*خدمة التبديل متاحة وفقًا لسياسة الصرف الخاصة بنا.

في تنزو، نهتم بالتأكد من أنك دائمًا تحصل على أفضل تجربة 🤍

1. الإرجاع:

إذا كان الخطأ من جانبنا (مثل إرسال الحجم أو اللون الخاطئ، أو منتج معيب)، فإننا نتحمل جميع التكاليف بما في ذلك الشحن.

يتم قبول الإرجاع خلال 3 أيام من استلام الطلب، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية.

2. التبادلات:

إذا كنت ترغب في تغيير الحجم أو اللون، فإن عمليات التبادل متاحة خلال 3 أيام من استلام الطلب.

في هذه الحالة، يتم تغطية تكاليف الشحن من قبل العميل 🙏.

إذا كان التبادل بسبب خطأنا، فسنتحمل تكاليف الشحن بالكامل.

3. خدمة العملاء:

هدفنا هو أن تكون راضيًا بنسبة 100% عن كل منتج.

لأي طلبات إرجاع أو تبديل، يرجى الاتصال بنا مباشرة على واتساب 📱

👉 https://wa.me/96176167215